DOMESTIK

1. Pastikan bagasi tercatat dan bagasi kabin yang dibawa memenuhi persyaratan keamanan dan keselamatan penerbangan
2. Diharapkan tiba di bandara lebih awal untuk menghindari keterlambatan penerbangan. Untuk penerbangan domestik, waktu check in dibuka oleh maskapai penerbangan 2 jam sebelum jadwal keberangkatan
3. Perhatikan lokasi terminal keberangkatan maskapai penerbangan yang digunakan
4. Masuk ke dalam terminal keberangkatan melalui Security Check Point pertama
5. Perhatikan layar informasi penerbangan untuk memudahkan dalam mencari lokasi check in counter penerbangan yang digunakan
6. Melakukan proses check in dengan membawa dokumen penerbangan tiket, kartu identitas serta menyerahakan bagasi tercatat
7. Periksa kembali dengan teliti boarding pass yang telah diterbitkan dan diberikan oleh petugas maskapai penerbangan sebelum meninggalkan check in counter
8. Lanjutkan proses keberangkatan dengan memasuki ruang tunggu dengan melalui Security Check Point kedua
9. Diharapkan sudah berada di ruang tunggu tujuan 30 menit sebelum waktu keberangkatan

INTERNASIONAL

Pastikan bagasi tercatat dan bagasi kabin yang dibawa memenuhi persyaratan keamanan dan keselamatan penerbangan

Diharapkan tiba di bandara lebih awal untuk menghindari keterlambatan penerbangan. Waktu check in untuk penerbangan internasional dibuka oleh maskapai penerbangan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan

Perhatikan lokasi terminal keberangkatan maskapai penerbangan yang digunakan

Masuk ke dalam terminal melalui Security Check Point pertama

Perhatikan layar informasi penerbangan untuk memudahkan dalam mencari lokasi check in counter penerbangan yang digunakan

Melakukan proses check in dengan membawa dokumen penerbangan (tiket, kartu identitas, passport dan visa) serta menyerahkan bagasi tercatat

Periksa kembali dengan teliti boarding pass yang telah diterbitkan dan diberikan oleh petugas maskapai penerbangan sebelum meninggalkan check in counter

Lanjutkan proses keberangkatan dengan memasuki ruang tunggu melalui Security Check Point kedua

Melanjutkan proses pemriksaan imigrasi sesuai dengan jalur antrian yang telah ditentukan

Diharapkan sudah berada pada ruang tunggu tujuan 30 menit sebelum waktu keberangkatan

Fasilitas Check In

Check In Counter 

Check In Counter dibuka 2 jam sebelum jadwal keberangkatan untuk penerbangan domestic dan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan pada penerbangan internasional pada check in area di setiap terminal keberangkatan

Self Check In 

Kiosk Self Check In disediakan pada setiap area check in yang dapat digunakan secara mandiri oleh calon penumpang untuk mencetak boarding pass sendiri. Selain itu juga disediakan fasilitas Self Baggage Drop (Khusus Terminal 1C)

Online Check In / Mobile Check In 

Online Check In dapat diakses dari website atau aplikasi yang dimiliki masing-masing maskapai penerbangan. Selain itu mobile check in juga dapat dilakukan pada aplikasi Indonesia Airport untuk maskapai penerbangan yang telah bekerjasama dengan Bandara Soekarno-Hatta

MONICA 

Mobile Network In Check Assistant MONICA ialah proses check in yang dibantu oleh petugas assistant mobile check in yang baru terdapat di Terminal 1C